联想打印机维修售后电话(联想打印机维修售后电话濮阳市)

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联想打印机维修售后电话

杭州的郑女士反映，她买了一**想打印机，一直没**常使用，一插上联想电脑，电脑就蓝屏**机了。

郑女士和朋友成立了一家建材公司，前段时间刚布置好办公区。4月中旬，她从天猫联想办公旗舰店买了一台打印机，花了1039块钱。

郑女士： “第一次倒是好用，但是后来第二次开始，我就用不了了， 只要一插上一连机 ，它就**机蓝屏。”

郑女士说，打印机是配给自己这台笔记本电脑的，品牌也是联想。她现场拿起连着打印机的数据线演示了一下。

郑女士：“ 我的电脑只要连上这根数据线，它马上就蓝屏**机了，你可以看一下 ，屏幕变蓝屏就是这样子。”

电脑蓝屏上显示，设备遇到问题，需要重启。郑女士说之前她把情况反映给了客服。

郑女士： “联想办公旗舰店的客服说，可能是我的电脑问题，我很耐心地从4月27号 ，一直折腾这个电脑，折腾了无数次了。”

郑女士说，有个工程师上门看过打印机，没有解决问题。同时，她也把电脑多次送去附近的联想电脑官方售后点，陆续更换了系统、主板、数据线等配件，问题依然没有解决。

联想官方售后杭州站端 王工： “电脑是没问题，电脑连接别的打印机是可以的，第二她的打印机连接别的电脑也是可以的，我们认为可能是系统某方面的软件兼容性的问题。解决的话，打印机不是带**的嘛，我们建议她先连接**，第二我这边也在问这个情况，我这个部门是不检查打印机的，我们可以反馈。”

郑女士：“我要求它的功能是全的，毕竟我买的是新的，品牌的，我不想将就，如果说要将就的话，我不如去买台二手的，为什么叫我 能不能这样将就那样将就，我要的是一个说法。”

记者向联想打印机的400客服反映了情况。随后，相关负责人联系上记者。

联想热线部 负……

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