联想售后怎么样(联想售后怎么样联系)

联想售后怎么样

“3·15 国际消费者权益日”前夕,中关村在线电脑事业部针对联想、惠普、戴尔、华硕、雷神、机械师、机械革命、神舟、炫龙、宏碁十大PC厂商的售后服务情况,开启了为期一个月的售后暗访行动。

今天(3月15日),中关村在线发表文章《凭良心说话 十大PC厂商售后暗访横评出炉》,对暗访情况进行了综合介绍,同时公布了10家厂商售后暗访的综合打分表,联想以98分(总分为100分)的高分位列第一。

中关村在线指出,此次调研摸底大调查公平、客观、公正。所有线下走访环节均为实际拍摄,有视频内容可供查证,所报道内容不存在被充值收买的情况。

小编将中关村在线暗访联想官方4S店后所发布的文章《315暗访联想售后,官方4S店环境好效率高》,分享给大家。

主要信息 :

暗访品牌:联想

维修站名称:联想3C服务中心中科大厦店

地址:北京市海淀区中关村大街22号1层B101号

维修产品:联想拯救者R720-15IKB

调查要素:接待表现、服务质量、效率等

整体打分:98

(*中关村在线注:联想综合得分98分,基本符合心理预期)

以下为文章主要内容:

一、联想官方4S店铺,环境优良交通便利

联想作为PC品牌一线厂商,售后服务体系自然不会含糊,在联想官方网站可以很轻松搜索到附近的服务网点,并且仅北京市就有34家服务网点,用户无论居住在城市的任何地方,都可以在附近找到一家联想服务中心,十分方便。

另外,联想在全国二三线城市,甚至是四五线城市均有广泛的网点覆盖,消费者无论在全国任何地方购买联想电脑都可以获得官方服务支持,这也是联想的独到优势所在。

位于中关村中科大厦一楼的这家联想4S店面刚刚开张……

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