戴尔上门维修(戴尔上门维修怎么申请)

怎么能让戴尔的售后服务人员上门服务?

DELL是先通过电话支持,解决不了的就上门,电话支持的时候,你就什么都不懂一样的 坚持要上门

戴尔笔记本在保修期内可以要求上门维修吗?

可以。在戴尔笔记本保修期内,您可以要求上门维修,但具体是否提供上门维修服务,则取决于您所在的地区和购买的保修服务等因素。一般情况下,大部分地区的戴尔维修服务提供上门维修服务。

如果需要戴尔上门维修服务,您可以联系戴尔官方客服或登录戴尔官网,在"支持"或"服务与支持"板块选择"**"和"在线支持",根据提示选择相关服务并填写您的笔记本电脑信息,自动提交维修申请。戴尔方面会根据您的情况安排专业技术工程师上门为您的笔记本提供维修服务。

需要注意的是,戴尔对不同的产品型号和不同地区的维修政策有所不同,建议您在购买笔记本时或者出现问题时,查看相关的保修协议和政策,以了解具体的维修服务条款和方法。

戴尔上门维修

近日,福建厦门的消费者赵婷(化名)向澎湃质量报告投诉平台()反映,她2019年5月在电商平台购买了一台戴尔外星人笔记本电脑,花费22999元。2021年1月之后,该电脑多次出现故障,至今年9月维修超过十次,仍未修好,希望申请换机。

赵婷为孩子购置的笔记本电脑。

9月16日下午,赵婷告诉澎湃**,戴尔工作人员通过电话告知她,还是不同意换机,只能接着维修。同日,戴尔客户关怀中心一名工作人员告诉澎湃**,根据“三包”政策的相关规定,赵婷的电脑不符合换机条件。此外,“三包”的原则是谁销售谁负责,理论上维修或退换机要找经销商沟通。

消费者投诉:

赵婷提供的购买记录显示,她于2019年5月在一家电商平……

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