联想笔记本保修期间哪些免费，联想笔记本保修期几年

联想笔记本保修期间哪些免费，联想笔记本保修期几年

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良心售后！联想产品经理：笔记本拆机/加内存/换硅脂均不影响保修

一直以来，有不少用户在为笔记本升级内存/固态，以及清灰换硅脂等**作都非常担心，怕自己私自拆机影响了保修情况。

对此，今晚联想产品经理 @林林-一枝小白兔 在微博表示：“一般情况下，用户自行对笔记本拆机、加内存、换内存、加 SSD、换 SSD、清灰、换硅脂等**作，在没有人为外伤和人为损坏的情况下，不会影响到其它原厂部分的保修。”

据悉，产品经理之所以这样提示，是因为网络上对笔记本电脑产品的保修条件有误读，造成用户担心。

同时，他还强烈建议用户自己动手进行清灰等**作，流程非常简单，还可以省下一笔售后的费用。

另外，有游戏本用户称：官方加ssd和内存挺贵的，而且游戏本自己拆不算难，所以自己拆的还是不少。也有第三方店铺拆机后卖升级版的。

对此，该产品经理透露称，对于拯救者用户来说，可以自己购买内存和SSD，售后服务会免费加装。

新买联想笔记本屏幕出现坏点 售后：不够3个不能保修

“先生，您的电脑虽然屏幕出现坏点，但是不属于故障。”联想客服人员的一番话，让鲁先生很是烦心。

今年3月底，鲁先生购买了一**想笔记本电脑，并在今年5月发现电脑屏幕出现了2个黑点，分别在屏幕的中间区域和右上角。鲁先生与联想的售后人员联系，被告知“坏点不足3个不能保修”。鲁先生表示，售后人员抛出了GB/T 9813-2000《**计算机通用规范》和SJ/T11292-2016《计算机用液晶显示器通用规范》两份关于计算机产品规范的文件，并以此作为屏幕坏点不属于故障的依据，双方由此陷入争执。

就鲁先生反映的问题，《消费者报道》向联想集团发送了采访函，联想集团公关部相关负责人表示会将情况反映给售后部门，帮助用户解决问题。关于联想售后人员起初拒绝保修的依据、联想集团是否会完善与电脑屏幕相关的售后保障措施等问题，联想集团并未作出回应。

新买2个月的电脑屏幕出现坏点

今年3月27日，鲁先生购买了一**想ThinkPad E15笔记本电脑。5月15日，鲁先生发现电脑屏幕上出现了2个黑点，质疑屏幕出现故障。

“这台电脑平时主要放在办公室使用，也没有摔过，不知道为什么屏幕会出现黑点。”鲁先生表示。从鲁先生提供的照片可以看到，两个黑点分别出现在屏幕的中间区域和右上角。虽然黑点面积不大，但是只要打开电脑就能看见这两个黑点。

▲鲁先生的电脑屏幕出现2个黑点

“这新买的电脑屏幕上有两个黑点，用的时候心里很不舒服。”为了解屏幕出现黑点的原因，鲁先生将电脑送至当地的联想售后服务中心进行检测。检测结果显示，鲁先生的电脑外观完好，屏幕的确出现了2个坏点，不过并未检测出明确的故障原因。与此同时，联想售后服务中心拒绝了鲁先生的保修要求。

“联想的工作人员告诉我，根据相关的国家标准和行业标准，我的电脑屏幕坏点不够3个，所以不能保修。”对于这样的解释，鲁先生并不认同。随后，鲁先生多次拨打联想的官方客服电话，其中一位客服人员的回复与售后门店的工作人员如出一辙：“先生，您的电脑虽然屏幕出现坏点，但是不属于故障。”

▲鲁先生提供的售后检测单据

“新买不久的电脑屏幕出现黑点，理应在保修范围之内，不知道为什么不能提供售后服务。”鲁先生认为，如果是人为使用不当造成屏幕故障，联想方面可以直接说明，而不是在没有明确故障原因的情况下就直接拒绝保修。

电脑屏幕坏点的国家和行业标准争议

实际上，此次问题争议的焦点，在于鲁先生遇到的问题，是否在计算机产品国家标准和行业标准中关于屏幕故障的认定范围之内。

联想售后人员向鲁先生提到的计算机产品的国家标准和行业标准，是2000年制定的GB/T 9813-2000《**计算机通用规范》，和在2016年发布并实施的SJ/T11292-2016《计算机用液晶显示器通用规范》。

在《**计算机通用规范》中，对于像素为1024×768的电脑屏幕，出现“三点及三点以上连续”的黑点、或者连续的黑点间距小于5mm，才能被认定为属于屏幕坏点故障。

▲《**计算机通用规范》中关于屏幕坏点的描述

另外，《计算机用液晶显示器通用规范》也规定了电脑液晶屏幕的像素缺陷等级，其中，关于屏幕黑点的问题，也明确规定至少出现2个黑点才达到缺陷标准。

▲《计算机用液晶显示器通用规范》中关于像素缺陷的描述

有电脑产品工程师告诉《消费者报道》，上述两个规范标准制定的初衷，是为了明确计算机产品的故障标准，本质上同时维护了消费者和商家利益。

不过，上述工程师同时表示：“现在人们工作、生活、学习都离不开电脑，电脑产品更新换代非常快，消费者对产品质量和使用体验的要求也在不断提高，不少关于计算机产品质量的国家标准和行业标准已经存在滞后性。”

北京市盈科（广州）律师事务所高级合伙人马锦林律师在接受《消费者报道》采访时指出，上述两个关于计算机产品的标准文件，参与起草单位大部分为计算机生产企业。虽然上述单位在相关技术标准的把握上更专业，但是也有更多站在自身立场维护自身权益之嫌。从如今发展迅速的电脑行业角度出发，已经存在一定的滞后性，相关产品的标准也需要及时更新，才能充分保障消费者的合法权益。

“国家标准怎样规定我们就怎样执行，这个我没有意见，但是新买的电脑就出现故障，联想是要为质量问题负责的。联想首先应该提升产品质量，保证屏幕不会出现坏点，并且提供相应的售后服务，而不是出现故障后利用消费者不了解的各种规定来撇清自己的责任。”鲁先生表示。

就鲁先生反映的问题，《消费者报道》向联想集团发送了采访函，联想集团公关部相关负责人表示会将情况反映给售后部门，帮助用户解决问题。而关于联想售后人员起初拒绝保修的依据、联想集团是否会完善与电脑屏幕相关的售后保障措施等问题，联想集团并未作出回应。

截至发稿前，在《消费者报道》的介入帮助下，鲁先生表示联想方面已经同意为其电脑免费更换新的屏幕。不过，关于电脑屏幕坏点的国家和行业标准争议仍在继续，如何为消费者提供更完善的售后服务也理应引起相关企业的重视。对于还有更多已经落后于时代的行业标准和规定，它们的完善需要各方共同参与，才能充分保障消费者的合法权益。

来源：消费者报道杂志

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笔记本电脑清灰多久一次，笔记本电脑风扇多久清一次灰

大家好，今天小编来为大家解答笔记本电脑清灰多久一次，笔记本电脑风扇多久清一次灰这个问题，笔记本电脑清灰多久一次，笔记本电脑风扇多久清一次灰很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

笔记本电脑清灰有多重要，游戏笔记本多久清灰一次合适？

很多人电脑使用一段时间后发现蓝屏、频繁**机、黑屏、风扇噪音大，系统不稳定，原来稳稳运行的软件，现在总是卡壳，这个时候就要考虑是不是要给电脑清一下灰尘了，一般轻薄本电脑三五年不清理问题不大，而游戏本，尤其高端游戏本，一年多不清理可能就会出现下面这种状况。

散热片和风扇之间严重堵塞，影响散热

要说汽车维修保养，大家都司空见惯了，但是要说给电脑清灰保养，可能有很多朋友没听过，这个时候也会心生好奇甚至疑问，电脑真的需要清灰保养？是不是就是商家想赚我兜兜里面的钱？事实上电脑确实是需要清灰保养，而且还非常有必要，在平时电脑使用过程中，很多人发现自己电脑清灰保养也没有发现啥问题，自己买来的电脑从不做清灰保养仍然能继续正常使用，所以很多朋友的心里也是忐忑，这到底是怎么回事呢？到底需不需要清灰保养？我想说如果你不注意这些，你一定会后悔的，今天我就再来跟大家说一下电脑到底需不需要清灰保养？需要注意哪些？

电脑工作环境不好，灰尘积聚很多

一般轻薄本不需要频繁清灰保养，它的功耗低，甚至有的风扇都没有，这些笔记本性能都不高，使用起来温度一般也不会太高，三五年不清理问题确实不是很大，但是为了长久使用，不在关键时候掉链子，最好还是能定期清理一下，三年以上做一次清理也是应该的。现在很多轻薄游戏本的性能也不低，散热铜管和风扇也开始加大了，所以一旦遇到系统不稳定，出现蓝屏**机情况，排除软件故障后，也不要先怀疑硬件坏了，先考虑是否需要清灰换硅脂了。

下面主要聊聊游戏笔记本，游戏本就不同了，一般一年左右就需要清灰换硅脂，游戏笔记本的CPU散热器构造往往是散热管连结薄散热片，热量从铜管由风扇将热量吹走。如此薄而密集的散热片非常容易积灰，而且这种一般都是堵成一团，严重的会积成一层厚厚的毡垫一样的东西，全部堵在出风口让热量散发不出去，易引发过热甚至报警。有人说，我家里很干净，怎么会有这么多灰尘？因为静电的作用，长期积累就会把很多空气中的杂物，甚至毛发等细小东西吸附进去。每次帮朋友笔记本清完灰，扯下那一整条“黑毡垫”，都会有一种心情舒畅感。

环境中的各种细小杂物吸附进来，积攒起来导致出风不畅

游戏本长期不清理灰尘，会让散热器散热不通畅，热量聚集，而这时候CPU和GPU为了让温度能降下来，就会主动提高转速来降低温度，但是太严重的堵塞让风扇转速到极限也不能降温，用温度检测软件测试温度往往到了90度以上，甚至100摄氏度。带来的后果不仅仅是蓝屏、**机、报警，甚至笔记本C、D壳和里面的塑料件全部老化变脆，甚至断裂，所以有人来维修，说我的电脑开合时候怎么转轴地方会裂开，这主要原因就是长时间没有清灰，高温使用的结果。

清灰换硅脂不复杂，专业人员一般半小时内就能搞好，复杂机型可能需要一个多小时，但是自己如果没有拆机经验，没有备用硅脂，就最好不要动了，我们每年都会发现客户自己清灰换硅脂搞坏电脑的不计其数。有人拆开用了几年的笔记本散热片，发现自己没有硅脂，就直接复原，发现用了几天电脑坏了，不知道啥原因，打开看，干裂的硅脂大部分都不知道去向了，只有几片干硬的硅脂颗粒顶在CPU和散热器之间，楞是把CPU烧坏了。不拆还好，拆了反而更快地烧毁了主板。专业的事情最好还是交给专业的人去做。交一点费用，换取安心的使用是值得的。

笔记本用久了会发烫？学会如何简单的清灰很重要

现代人离不开电脑，特别是笔记本电脑的使用越来越普遍。然而，随着使用时间的增加，许多人会发现电脑开始发烫，甚至会出现噪音。这通常是由于灰尘在电脑内部积累而引起的。因此，学会如何简单清灰变得非常重要。定期清理笔记本电脑可以让它保持良好的工作状态，并延长其使用寿命。

众所周知，让科技产生温度的不只有使用时间，还有夏天。由于笔记本电脑的体积和重量有限，其散热器通常需要在风扇体积、鳍片数量和风道路径上做出一定的让步，以便为其他的功能性部件提供更多的空间。这也使得它们相比于台式机更容易积累灰尘。这些灰尘会显著影响笔记本的散热效率，让本就不富裕的热容积更加不堪重负。

长时间让电脑运行在散热差的环境中，更是极大地增加了电池鼓包的几率，进而导致触控板、键盘乃至屏幕受损的一系列潜在问题。因此，即使是刚刚入手的新笔电，在半年或一年的使用之后，也应该进行一些简单的内部清洁。然而，由于笔记本电脑的便携性，其接触到形形**的灰尘的机会相比台式机高了许多，使得清理笔记本内部的灰尘变得更加困难。

在这种情况下，学会如何简单清灰变得非常重要。定期清理笔记本电脑可以让它保持良好的工作状态，并延长其使用寿命。在清灰过程中，最好先询问一下品牌官方是否可以提供清灰服务，以避免自行拆解导致保修失效的风险。如果要进行比较彻底的清灰，则需要将笔记本的散热模组拆下来。笔记本内部最容易出现并积累的往往是浮灰与各种绒毛，而罐装压缩空气则是最适合给主板、尤其是给笔记本的散热模组清灰的工具。相比之下，家用吸尘器的功率往往过大，不适合清洁笔记本电脑。

除了清灰，还有其他一些方法可以帮助您维护笔记本电脑的散热系统。例如，可以使用散热垫、调整电脑的工作环境、使用优质的散热硅脂等等。不过，这些方法都需要您具备一定的技术知识和**作经验，否则可能会对电脑造成更多的损害。因此，在进行任何维护**作之前，最好先咨询一下专业人士的意见，以确保您的电脑能够得到最好的保护和维护。

总之，学会简单清灰对于保护笔记本电脑的健康和延长其使用寿命来说非常重要。希望以上的建议能够帮助您更好地维护和保护您的笔记本电脑。

关于笔记本电脑清灰多久一次，笔记本电脑风扇多久清一次灰的内容到此结束，希望对大家有所帮助。