华硕客服，请联系华硕客服

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很多朋友对于华硕客服，请联系华硕客服和华硕客服，请联系华硕客服不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

直击315｜消费者投诉：华硕公司欺骗客户，拒绝一年免费换新

DoNews3月15日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对华硕进行了投诉，表示华硕公司欺骗客户拒绝一年免费换新，私自后台改保修时间。

有消费者表示：我是2022年2月21日线下购买了ROG主板，盒子上标注了一年免费换新服务！我根据华硕的客服引导**作刷新了最新的bios固件导致了主板硬盘134槽无法识别m2固态硬盘导致需要返厂维修！可客服告知说我不满足一年换新的条件，说该产品在一月7号都已经过期，请问我到手上就是21号了，rog会员我注册的时间也是22号！为何不满足条件？4006206***客服态度很差，直接将我的电话挂断，请华硕官方自查，如果不承认ROG会员机制，那就请将**关闭！

截止发文，投诉案件仍在处理中，消费者希望商家退货、退款。

本文源自iDoNews

新购笔记本出现闪屏商家维修三次修不好 华硕客服：已申请换新

西部网讯（记者 周到 实习记者 兰逊鸽）近日，西安市民张女士向西部网“民生热线”栏目反映，自己新买的华硕笔记本电脑不到一个月出现闪屏问题，商家却拒绝退换，只让维修。“令人崩溃的是，半个月内我去修了三次，每次都检测不出问题，维修后反而问题更严重。”

民生热线：购买华硕笔记本电脑出现闪屏问题 一个月维修两次修不好

今年4月9日，张女士花费5850元在西安赛格电脑城华硕ROG玩家国度体验店购买了一台华硕（ASUS）FX95型号笔记本电脑，仅用了20天左右出现**机、闪屏等问题。“在4月28日一天内使用时，便出现了4、5次的**机、闪屏的问题。”张女士不得不找商家更换电脑。

5月2日，张女士第一次将电脑拿到店铺进行更换。

“但是商家以华硕为大品牌为由，15天后不负责任何维修和换机，告诉我所有售后问题由华硕维修中心负责。”在商家的带领下，张女士来到了赛格电脑城华硕官方授权维修中心，进行维修。

“在送去检测第三天，维修中心的人打电话说检测不出来问题，只能重新装一次系统，让我拿回家试试，结果我取回电脑的下午使用了不到两三个小时又出现了同样的问题。”张女士说。

随后，张女士第二次将电脑拿到了店铺说明问题，商家仍保持不更换不负责的态度。张女士又将电脑送往赛格电脑城华硕官方授权维修中心进行维修，“维修中心说仍然没有检测到问题，给我换了主板，让拿回家再试试”。张女士说，5月11日，取回的电脑用了半天又出现了同样的问题，“甚至问题比以前更严重，电脑在使用时屏幕还出现斑点、软件闪退”。

5月12日，张女士被迫第三次来到维修网点……

张女士表示，自己作为一名普通消费者，反复折腾真的累坏了，希望商家能够退换处理。

华硕客服：已答应更换同品牌同型号新机

针对张女士的问题，西部网、陕西头条的记者联系了华硕客服。对方回应：“正常情况下，当电脑系统出现错误时，也会出现卡**、闪屏的问题。像张女士这种在超过15天包换期限，使用20天之后电脑出现问题的情况，如需更换也应先到维修中心进行检测，如检测两次以上仍存在硬件问题，则可以通过维修中心向上海华硕总部反馈信息，满足更换条件即可更换。”

随后，民生热线栏目将情况反馈给碑林区委网信办。

碑林区市场监督管理局调查后回复称，华硕客服人员已经当面告知张女士，电脑不用检测，并为张女士申请换新机。随后，华硕客服已电话告知张女士，15个工作日内，厂家给其更换同品牌同型号的新机，到货后会联系张女士来取。

贴心售后 华硕推出六大保障

非常时期，华硕第一时间推出6大保障，为用户提供贴心售后。包括超期延保、零触上门、远程协助、线上寄修、零触服务、网点消毒，与您共抗**，共迎春天！

无偿延保，安心无忧

首先，华硕推出超期延保服务：若原保修截止日期在2020年1月20日-3月31日期间的产品，如因**导致无法送修的产品，华硕给予保修期无偿顺延。在此期间产品保修到期的用户敬请放心，**过后，华硕倾心为您服务。

远程协助，热心支援

为防止**扩散，华硕诚挚建议您选择自助及在线服务。为第一时间协助您解决问题，华硕在线客服人员春节期间义无反顾地坚守工作岗位，为大家提供最有效的服务支持。华硕AI智能客服全天待命，同时工程师云端办公，不论身处何方，为客户提供线上、电话远程支援与服务，确保您”足不出户”即可解决问题。

线上寄修，零触无忧

在**期间，需要进行产品维修的客户推荐使用自助线上寄修服务。关注ASUS华硕服务微信**，选择自助服务菜单里的送修服务申请，产品维修完成后将统一消毒，再寄还客户。整个维修期间与客户零接触，尽最大努力确保用户的人身安全。

零触上门，贴心备至

另还有工程师上门维修，采用无人零接触方式。工程师会主动联系客户，优先使用快递柜作为联络中转点，提前协商取机、送机地点和时间。在解决客户燃眉之急的同时为客户提供安全、贴心的服务。

网点消毒，悉心关怀

华硕在各地的售后服务中心场地都进行了全面消毒，并及时清洁。请您放心，客服人员统一佩戴口罩和一次性手套等标准规范，为客户全力提供优质服务。

零触服务，安全周到

除全面消毒和清洁措施外，华硕各地售后服务中心还单独设立无接触服务区，提供客户自助填单，保证客户与工作人员零接触，客户更安心，服务更放心。

**无情，华硕有爱。华硕坚持以人为本的服务宗旨，特殊时期采取贴心售后。华硕售后网点和上门维修提供零接触服务，寄修代客消毒，线上客服随时待命。打赢战疫，华硕与您在一起！

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笔记本电池能修复吗(笔记本电池不充电怎么修复)

大家好，笔记本电池能修复吗(笔记本电池不充电怎么修复)相信很多的网友都不是很明白，包括笔记本电池能修复吗(笔记本电池不充电怎么修复)也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于笔记本电池能修复吗(笔记本电池不充电怎么修复)和笔记本电池能修复吗(笔记本电池不充电怎么修复)的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！

联想笔记本电脑电池修复方法

　　联想笔记本电脑电池一旦出现故障，不仅会影响电脑的工作效率，还会造成不可挽回的损失。那么联想笔记本电脑电池故障维修方法有哪些呢?笔记本电源管理与电池在日常的使用中，容易出现电池缺电的情况。特别是在运行大量不相关计算机程序时，更容易出现缺电的情况。因此在日常用户中应当定期检查电池是否有出现缺电或过放电的现象。如果出现缺电的话，我们可以通过以下方式进行修复。

　　1、在笔记本电池的正负极分别连接一个电池的保护壳，就可以起到隔离电流，防止过度放电或其他放电现象发生。

　　这一种方法比较简单，但还是要注意电池组的温度。如果温度过高，那么会出现过度放电现象。如果温度过低，那么会导致放电的时间延长，甚至会烧毁电池组。不过，温度过高一般是用风扇进行降温的。而过低温度主要指使用温度传感器来检测电解液浓度。通常，温度传感器都安装在笔记本电脑上，而使用电脑的 CPU也可以测量出笔记本电脑当前的温度。对于笔记本电脑来说，温度传感器通常采用 LED灯来显示。

　　2、用一个电源适配器把这两个保护壳连接在一起，然后把笔记本电源适配器插上就可以了，如果连接不了的话也可以使用螺丝刀进行松动或拧紧。

　　如果笔记本电脑缺电的话，可以使用笔记本的专用充电模块来进行充电。充电模块有很多种，这里只介绍一种。这种充电模块通常被称为“自放电”模块，可以通过输入和输出两个信号对电池进行充电。它利用内置电池的充电电路，通过外部直流电源提供的交流电压对其工作所需的电功率进行充电。其原理是蓄电池在放电时，根据蓄电池容量进行充电电流大小来决定充电电流。当电池容量为30%-80%时，放电电流相对较小，为40%-80%时，放电电流相对较大(一般为10%以内);当电池容量达到90%时，放电电流较大。通常这两种方法需要一个电源适配器、说明书以及普通电工工具等。

　　3、用螺丝刀慢慢把保护壳上的金属片刮掉，如果没有刮干净的话建议更换新的保护壳即可。

　　笔记本硬件故障，我们都知道笔记本电池是有工作电压的，因此笔记本电脑电池故障我们可以通过以下方法进行修复。如果笔记本电脑电池的工作电压低于1.5 V,我们建议更换新电芯或者维修。联想笔记本电脑电池过放电，那么首先需要检查电芯是否有过放电现象发生，因为如果电芯有过放电的现象发生而且不是很严重话，我们就可以考虑更换新电芯或者更换维修一次;对于联想笔记本电脑电池过放电比较严重的话那么我们就要通过更换新电池来进行故障修复了。笔记本电脑过电后会有不同程度的发热现象发生，这也会影响到联想笔记本发动机在工作的时候发热现象是比较严重的，因此我们就需要进行更换维修了;除此之外我们还可以使用电脑配件进行维修，比如可以使用电风扇对电源进行风扇处理;如果没有电的话，甚至还可以使用电池充电器来进行一些简单**作来给电脑进行充电;当然除此之外还有其他办法来修复电芯以及提高电脑的功率等。笔记本电脑锂离子电池短路了怎么办?

维修师傅自制笔记本电池，一会就修好了两块，每块卖100很**

自己在网上收了台雷神911-M5，当时说好了电池不能用的。收到机时，测试电池确实不能用，充不了电，完全认不到。

上某宝搜了下电池，一搜吓一跳，这个机的电池要小300了。这么贵，刚好另外收了一片料板跟外壳几套，那个老板说他有好多坏电池，问我要不要。我想着买个电池这么贵，不如自己修下算了，而且价格还超好，立马下单。今天到货一看，11个，够多的了。

万事俱备，那就开干吧。

先用刀慢慢划开一个小口，再用开壳神器把电池撬开。第一个电池是没有认到电池的，如第一图，ID都认不到。打开壳子后看到烧断线了，可能绝缘不好还是做工问题，这个不用去深究。

先量了双向保险，发现没有开路，完好。那就可以确定只是烧断了这个线，找个胶布做好绝缘，重新把线焊上。

焊好后装上坏板（坏板是CPU炸裂了，供电管烧了个洞的），插电试电池。

电流过了一会立马上去了，测量充电电压16点多。这个机的功率比较大，适配器都7.9A的，所以电池比普通机的12V要高几V。

确定完好后，装上机器充电测试，ID出来了，充电正常。

搞好一个后，再拆了一个，这个是认得到ID，但充不了电的，心里已经有数哪坏了。拆开后果然，一量双向保险，有一边开路了。看图：

换这个保险记得一定先断开供电

然后记得量一下保险对上去的小三极管，看有没有双向导通或对地短路，不然装了也是白装的。

装完之后，量得双向导通正常。把电池供电线焊回，装上坏板测试，正常充电。

维修总结：电池一般认不到有可能是电池内部电压不足了或没有了，或跟这个一样断线了。认得到ID的充不到电的，大部分是双向保险开路了。

这对一些内部电池，或贵的电池维修还是很有效的，便宜的就算了，买一个新的才5.6十块的。还有修电池一定要注意安全，别说不提醒，电池的电流比较大，短路的话会很严重，不要搞到正负极短路。希望对大家有帮助。

至此，维修结束。此案例由迅维网会员（潘新有）提供。

好了，本文到此结束，如果可以帮助到大家，还望关注本站哦！