华硕客服售后电话,华硕售后客服电话人工服务

华硕客服售后电话,华硕售后客服电话人工服务

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贴心售后 华硕推出六大保障

非常时期,华硕第一时间推出6大保障,为用户提供贴心售后。包括超期延保、零触上门、远程协助、线上寄修、零触服务、网点消毒,与您共抗**,共迎春天!

无偿延保,安心无忧

首先,华硕推出超期延保服务:若原保修截止日期在2020年1月20日-3月31日期间的产品,如因**导致无法送修的产品,华硕给予保修期无偿顺延。在此期间产品保修到期的用户敬请放心,**过后,华硕倾心为您服务。

远程协助,热心支援

为防止**扩散,华硕诚挚建议您选择自助及在线服务。为第一时间协助您解决问题,华硕在线客服人员春节期间义无反顾地坚守工作岗位,为大家提供最有效的服务支持。华硕AI智能客服全天待命,同时工程师云端办公,不论身处何方,为客户提供线上、电话远程支援与服务,确保您”足不出户”即可解决问题。

线上寄修,零触无忧

在**期间,需要进行产品维修的客户推荐使用自助线上寄修服务。关注ASUS华硕服务微信**,选择自助服务菜单里的送修服务申请,产品维修完成后将统一消毒,再寄还客户。整个维修期间与客户零接触,尽最大努力确保用户的人身安全。

零触上门,贴心备至

另还有工程师上门维修,采用无人零接触方式。工程师会主动联系客户,优先使用快递柜作为联络中转点,提前协商取机、送机地点和时间。在解决客户燃眉之急的同时为客户提供安全、贴心的服务。

网点消毒,悉心关怀

华硕在各地的售后服务中心场地都进行了全面消毒,并及时清洁。请您放心,客服人员统一佩戴口罩和一次性手套等标准规范,为客户全力提供优质服务。

零触服务,安全周到

除全面消毒和清洁措施外,华硕各地售后服务中心还单独设立无接触服务区,提供客户自助填单,保证客户与工作人员零接触,客户更安心,服务更放心。

**无情,华硕有爱。华硕坚持以人为本的服务宗旨,特殊时期采取贴心售后。华硕售后网点和上门维修提供零接触服务,寄修代客消毒,线上客服随时待命。打赢战疫,华硕与您在一起!

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**期间华硕产品保修期无偿顺延,并推出6大保障措施

在**的非常时期,产品坏了要送修是一件很麻烦的事,是送还是不送好呢?对此华硕为碰到这些问题的用户推出6大保障,为用户提供贴心售后。包括超期延保、零触上门、远程协助、线上寄修、零触服务、网点消毒,服务囊括华硕旗下的全部产品。

首先,华硕推出超期延保服务:若原保修截止日期在2020年1月20日31日期间的产品,如因**导致无法送修的产品,华硕给予保修期无偿顺延。在此期间产品保修到期的用户敬请放心,**过后,华硕倾心为您服务。

为防止**扩散,华硕诚挚建议您选择自助及在线服务。为第一时间协助您解决问题,华硕在线客服人员春节期间义无反顾地坚守工作岗位,为大家提供最有效的服务支持。华硕AI智能客服全天待命,同时工程师云端办公,不论身处何方,为客户提供线上、电话远程支援与服务,确保您“足不出户”即可解决问题。

在**期间,需要进行产品维修的客户推荐使用自助线上寄修服务。关注ASUS华硕服务微信**,选择自助服务菜单里的送修服务申请,产品维修完成后将统一消毒,再寄还客户。整个维修期间与客户零接触,尽最大努力确保用户的人身安全。

另还有工程师上门维修,采用无人零接触方式。工程师会主动联系客户,优先使用快递柜作为联络中转点,提前协商取机、送机地点和时间。在解决客户燃眉之急的同时为客户提供安全、贴心的服务。

华硕在各地的售后服务中心场地都进行了全面消毒,并及时清洁。请您放心,客服人员统一佩戴口罩和一次性手套等标准规范,为客户全力提供优质服务。

除全面消毒和清洁措施外,华硕各地售后服务中心还单独设立无接触服务区,提供客户自助填单,保证客户与工作人员零接触,客户更安心,服务更放心。

直击315|消费者投诉:华硕公司欺骗客户,拒绝一年免费换新

DoNews3月15日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对华硕进行了投诉,表示华硕公司欺骗客户拒绝一年免费换新,私自后台改保修时间。

有消费者表示:我是2022年2月21日线下购买了ROG主板,盒子上标注了一年免费换新服务!我根据华硕的客服引导**作刷新了最新的bios固件导致了主板硬盘134槽无法识别m2固态硬盘导致需要返厂维修!可客服告知说我不满足一年换新的条件,说该产品在一月7号都已经过期,请问我到手上就是21号了,rog会员我注册的时间也是22号!为何不满足条件?4006206***客服态度很差,直接将我的电话挂断,请华硕官方自查,如果不承认ROG会员机制,那就请将**关闭!

截止发文,投诉案件仍在处理中,消费者希望商家退货、退款。

本文源自iDoNews

文章到此结束,如果本次分享的华硕客服售后电话,华硕售后客服电话人工服务和华硕客服售后电话,华硕售后客服电话人工服务的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!

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