alienware客服电话(alienware)

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Alienware 笔记本保修政策介绍

国行的Alienware笔记本电脑享受到的是dell最高级别的售后，称为先智服务（Premium Support Plus），这一售后服务包含了七大保障（自带两年）

1.意外损坏免费维修

2.硬件隐患主动预警

3.专家协助清除**

4.全球联保境外售后

5.24×7软硬件电话支

6.持硬件故障上门维修

7.支持系统自动化优化

在这7大服务中，意外损坏免费维修是包括了意外跌落，意外电击，意外进水等情况（不包括山洪，地震等不可抗力因素）免费维修或者更换。这对使用这样高价值电脑的用户是一个极其重要的保障，用户不用担心电脑坏了怎么办，dell直接上门解决烦恼。轻松省力并且不需要支付高昂的维修费用。

此外，硬件故障上门维修也是一个非常贴心的服务，电脑某一个地方出现硬件问题，例如灯光不亮，例如无法开机等棘手或烦心的情况，打电话到售后，确认问题之后，专业的售后工程师会上门为你排忧解难。

除了电脑硬件方面的问题或者意外损坏，在系统方面，先智服务也是支持提前预警，自动优化。工程师远程同屏解决故障等服务，并且用户能够看到**作，也不必担心隐私泄露的情况发生。总之一句话，有问题可以随时打电话到dell，戴尔原厂工程师将为您提供专人专线的优先支持，无论是硬件故障维修、软件安装调试、人工专家协助型**消除、设置家长控制、备份数据、还是意外故障保修，都有一对一定制化解决方案。先智服务能够全面保障购机后的使用。

咨询地址：上海市南京东路300号4楼；2/10号线南京东路站

上海ALIENWARE戴尔外星人电脑官方售后维修2.0站点以旧换新

静安区共和新路2188号久光中心四楼戴尔/外星人ALIENWARE电脑官方售后维修站，提供戴尔和外星人品牌笔记本和台式机维修服务，包括系统重装，清灰除尘更换散热硅脂。

戴尔外星人ALIENWARAE电脑自1984年成立以来一直收到广大数码工作者和电竞玩家的喜爱，其产品遍布全球180多个国家和地区，在2018年成功上市，并成为世界五百强企业第93，

1998年戴尔进入**以后，其生产设计销售的网络用品，服务器，笔记本电脑和高端系列ALIENWARE一致受到消费者的认可，也在大陆地区快递快速占领市场，并且全国拥有超八千名团队成员，全国网点超过6000家，并且外星人ALIENWARE品牌拥有2000+城市和地区提供上门服务。

2021年戴尔公司获得“全球最佳雇主”第七名称号拥有员工16万人，其优质的产品性能和硬件质量奠定了戴尔品牌成就了戴尔的成长，目前，戴尔75%的产能在**，85%的全球供应链在**。同时每年采购400亿的元器件，整个生态保证了100万的就业机会，持续为社会作出贡献。

最高直降4000！ALIENWARE官网11.11钜惠不停

英雄联盟S9总决赛到了最后阶段，战况可谓越演越烈，IG战队在本次S9半决赛上不敌同赛区的FPX战队，遗憾的止步了S9世界赛的四强。而三冠王SKT对战今年最强势的欧洲冠军G2，最终也以1:3成绩止步四强。最终总决赛，FPX对上G2,可以说超出了大家的预想，虽然两方都是自己赛区的冠军，但相对G2而言，FPX相对年轻，不过但相信在11月10，两方都会为了冠军而不留余力，全力以赴的进行争夺。

作为英雄联盟S9全球总决赛官方合作伙伴以及LPL官方唯一指定用机，ALIENWARE不仅得到了玩家的青睐，更被世界级电竞专业赛事所认可。

Ⅰ

AURORA R8——S9同款战机

AURORA R8，作为ALIENWARE旗下招牌产品，同时也是S9世界总决赛的比赛用机，其实力自然不可小觑。内置全新英特尔九代酷睿i7-9700K或最强i9-9900K处理器，外加RTX2080Ti显卡，云集时下市面各类顶尖PC配置，强劲双核打造出性能出色的外星战机。机箱后身双侧”Infinite环型灯带”，联名包括英雄联盟在内的180+游戏打造专属AlienFX?灯光效果。每个激战时刻，皆有炫酷灯光相伴。

Ⅱ

AW2518H电竞显示器——快，以快打快

职业电竞赛场上风云变幻，选手们更是分秒必争，屏幕中的任何一个细节都可能成为决定比赛走向的胜负手，这就需要显示器拥有极高的响应速度。S9世界总决赛官方显示器AW2518H电竞显示器——不撕裂、无卡顿，用光速，刷新野心！240Hz原生刷新率及低至1ms的屏幕响应时间，在以快打快的节奏中先声夺人。高手论剑，决胜即在这毫厘之间。

III

顶级键鼠套装——大道至简

有了顶级配置的机器之后，想要发挥实力必定还需要一套顺手的外设加持。每位职业选手习惯不同，所使用的外设不同。而ALIENWARE全新键鼠套装却得到了职业选手的一致赞扬。新款矮红轴RGB电竞机械键盘AW510K，最新一代的Cherry MX矮红轴按键，全键无冲完美适配MOBA类游戏中的高APM玩家，技能释放无延迟。按键表面特殊涂层，极致触感让每一次**作都变成享受。

RGB高阶电竞鼠标AW610M，配备16000 DPI传感器，极度匹配MOBA类游戏小范围内多次点击需求，让你的每个精细走位都不差分毫。有线/**两种模式，单次充电续航350小时，7个完全可编程按钮可配合键盘使用，将复杂连招**作完全简化。以上套装可通过AWCC平台与主机联动，让ALIENWARE全生态为你带来真正的沉浸式游戏体验。

ALIENWARE官网双十一钜惠活动火爆持续中！购买热门指定机型最高直降4000元，还有各种周边好礼送不停！最高还可享受招商银行提供的12期免息分期支付！

AREA-51M、M15/M17 R2和AURORA R9指定机型，搭配55″OLED梦想钜幕、34英寸曲面显示器以及27英寸专业电竞显示器；AW610M鼠标、AW510K键盘或AW510H/AW988**中任意一款或多款下单即参与满减活动，购机20000以下用户直降100元，购机20000-30000元直降300，，以此类推，详询客服！当然，惊喜不止如此，本次购机优惠还可与其他单品优惠同时享受还犹豫什么，赶紧上车！

11月11日前，微信官方商城原价1498元键鼠套装降价拍卖，低至1元（包含AW310M电竞鼠标及AW310K机械键盘，）每天限拍一套；在ALIENWARE官**限定套装，即可获赠外星匣子1个（ALW 雨衣+懒人沙发礼品套装）。

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