三星专卖店网上商城(电脑经销商)

大家好，今天小编来为大家解答三星专卖店网上商城这个问题，电脑经销商很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

三星笔记本的激励计划

1、到2015年，三星笔记本共投资100万美金；2016年还将继续加大支持力度，预计投入500至800万美金，支持三星**商。具体措施包括以下几个层面：

2、为了最大程度的调动各级经销商和**商的积极性和主动性，三星笔记本电脑将施行详细的渠道奖励计划，覆盖到了一级**商、二级**商以及零售终端等整个渠道体系；对各级**商进行台阶式奖励，通过考核，分阶段、分层次地把丰厚的奖金奖励给优秀经销商。同时还将实行周密的价格保障体系，稳定价格，免除经销商的后顾之忧。

3、三星笔记本鼓励各区域**商吸收新**商，并向三四级区域市场拓展；同时鼓励并协助组建**商联盟；并向大型连锁商场开拓。对于以上各项，三星笔记本都将给予支持和奖励，具体实施措施包括店面建设、举办活动、加强终端、加大培训、行业拓展和其他措施等六个方面。

4、为了加强对零售终端的管理，激励销售并提高三星笔记本的品牌形象、凝聚力，三星笔记本电脑将指导并协助IT卖场金牌店建设，提供各种终端支持、奖励以及相关管理政策；同时吸收小**商单店加入，施行更有利于促进销售的产品策略和市场推广策略。此外，对于三星笔记本形象店的建设（如装修等方面），也将提供资金上的帮助。

5、三星笔记本将定期举办渠道**商会；有针对性的举办行业**商会；同时还将组建三星俱乐部；对行业用户和高端用户群进行有针对性的展示；对广大终端消费者也将进行IT卖场路演等活动。

6、在终端卖场方面，三星笔记本将对终端销售员进行销售奖励；同时进行露出度奖励；对于促销活动的促销员给予补贴和奖励；同时设立促销专员，完善促销活动。

7、针对各级经销商和**商，同时针对各店面的销售人员和促销人员，三星笔记本都将进行大力度的产品培训和销售技巧培训，并建立良好的培训体系。

8、为了更好地进行行业市场开拓，三星笔记本电脑在2014成立的行业大客户部（B2B部门）基础上，2015年在五个分公司也成立了专门的部门具体负责所在区域行业客户的开拓，鼓励并吸收行业**商；同时为了避免相互冲突，行业市场和个人市场实行不同的产品、渠道策略和政策，最大程度地保证**商的权益。

9、对于窜货等现象的规避，三星笔记本电脑对**商给予充分的信任，主要通过督导管理和定期调查进行监督。当然，三星笔记本对区域**商的督导和管理也只是起到辅助作用，而真正使渠道的良性运行毕竟还需要**商的自律行为。

10、在其他方面，三星笔记本依然提供强有力的支持，包括高端机型销售奖励、媒体投放给予支持、产品促销、促销品、POP制作和样机补助等各项措施。同时为了提高渠道的整体运作效率，在三星笔记本电脑俱乐部网站上还开通了**商系统，**商不仅可以及时地把销售、库存等相关信息上传到内部系统上，让三星笔记本能够随时了解销售情况；而且可以通过内部系统向三星直接下定单，通过电子物流配送的形式保证销售产品的及时供应。并且通过内部开通的网上**商系统，**商还可以通过邮件反馈产品价格、功能等方面的信息，三星笔记本电脑可以根据这些信息随时调整产品、价格等相关策略。

11、三星笔记本电脑在全国率先实施区域**商制，即一个区域或一个省份由一到两家**商**全系列三星笔记本电脑，在相应的区域内进行销售。在全国设立5个分公司：北京、上海、广州、成都和沈阳，各分公司再根据覆盖区域的特点确定区域总代和一、二级**商，并对零售终端和店面进行支持与管理，各分公司统一执行市场部制定的销售政策。到2015年三星笔记本在全国共有36家**商。

三星售后服务如何

三星售后服务质量是不错的,服务态度也是比较好的,并且比较负责任,他们的原则是维修职员上门后通过检测,酌情报价,经客户同意再实施维修。如维修职员有收费不合理现象,客户有权无偿拒绝维修。维修过的机器在保修期内如因维修技术或更换配件质量问题,他们免费保修。

联想笔记本电脑的售后服务

联想将全面执行国家有关部门颁布的《**计算机商品修理更换退货责任规定》（以下称“**计算机三包规定”）中规定的如下**计算机“三包”细则：

即自您购买联想笔记本电脑之日（以正式购货**日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的电脑主机出现“**计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货**价格为准，下同）一次性退清货款。

即自您购买联想笔记本电脑之日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的电脑主机出现“**计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3.整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换

即自您购买联想联想笔记本电脑之日起一年内（含），如果您所购买的电脑主机出现“**计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭联想认证维修机构提供的修理记录，将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

4.不能享受“**计算机三包规定”的情况

在您购买产品后，如果属于下列原因中的任何一种而导致电脑出现故障或损坏时，联想有权不按照“三包承诺”条款的内容提供服务，您可以选择**。

未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。

非联想认证维修机构人员维修、客户人为处理而导致电脑故障或损坏的。

无有效三包凭证及有效**的（能够证明该商品在三包有效期内的除外）。擅自涂改三包凭证的。

三包凭证上的产品型号和编号与商品实物不相符合的。

使用盗版软件而导致故障或损坏的。

使用过程中感染**导致故障或损坏的。

无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的。

因不可抗力而导致故障或损坏的。

联想承担法定“三包”义务的限度、原则和范围具体按“**计算机三包规定”执行。联想在全面承担上述法定“三包”义务的基础上，还将承诺为您提供如下联想厂商标准服务：

自您购买本产品之日（以下称“购机日”，以正式购机**日期为准）起，本产品整机免费保修一年，主要部件免费保修两年，主板部件免费保修三年。超过保修期后，联想将按照《联想**收费标准》提供有偿维修服务。联想笔记本电脑保修期限部件名免费维修期限主机

主板部件自购机日起保修三年主要部件（CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器）自购机日起保修两年笔记本整机（含外壳、不含随机资料、光盘介质、软盘介质）自购机日起保修一年软件

预装软件（含软件介质）自购机日起保修一年随机软件（资料、光盘介质、软盘介质）自购机日起三个月内凭故障原件更换备注①主板部件是指笔记本电脑主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件。

②随机促销产品（如鼠标、U**硬盘、PCMCIA扩展卡等）以及**销售的笔记本配件的保修政策，请参考促销产品和**销售配件对应的保修凭证。

③笔记本背包不在保修范围之内。 2、维修服务方式

（1）八大城市硬件故障一年免费上门取送服务(特殊机型除外，具体以随机所附的保修证书为准)；

在北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、西安、沈阳八个城市市区范围内提供自购机日起硬件故障一年免费上门取送服务（特殊机型除外）。如果本产品在上述区域内出现故障，请您拨打联想认证服务机构的电话报修。

（2）对购买特殊机型的客户以及上款所述区域以外的客户，提供送修服务；

如您购买的产品属于特殊机型（具体根据随机所附的保修证书确认）或您不在上款所述区域内，则当本产品出现硬件故障时，您需要将其送至联想认证服务机构以获得保修服务，请您不要采用寄送的方式，以免邮寄过程中发生损失。

在北京市、上海市、广州市的市区，

a)如果您需要上门取送服务，您应就近联系联想认证服务机构，联想认证服务机构将在接到您的需求电话后会尽快与您确认上门取机时间，并承诺自取机之日起3天内修复故障并送回修复机。

b)如果您采取送修的方式，联想认证服务机构将会自您将故障机送至之日3天内修复故障。

在沈阳市、西安市、成都市、武汉市、深圳市的市区，

a)如果您需要上门取送服务，您应就近联系联想认证服务机构，联想认证服务机构将在接到您的需求电话后会尽快与您确认上门时间，并承诺自取机之日起5天内修复故障并送回修复机。

b)如果您采取送修的方式，联想认证服务机构将会自您将故障机送至之日起5天内修复故障。

在下列城市的市区，联想只提供送修服务。联想认证服务机构将会自您将故障机送至之日起5天内修复故障：

城市名单:济南市、郑州市、南京市、杭州市、石家庄市、太原市、天津市、青岛市、呼和浩特市、长沙市、南宁市、海口市、南昌市、合肥市、厦门市、福州市、宁波市、哈尔滨市、长春市、大连市、**市、兰州市、昆明市、贵阳市、重庆市共25个城市。

如果您所处的位置不在上述城市的市区范围内，则当地有联想认证服务机构的，服务人员一般会在10天内修复故障。如果当地没有联想认证服务机构，请您送至就近的联想认证服务机构。

如果通过合理努力，联想认证服务机构不能在承诺期限内修复故障，则在故障机整机（或故障部件）属于保修范围的前提下，联想可根据您的选择提供临时备用机或与您协商寻求其他合理的解决办法。

联想认证服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时，节假日照常。

如果您在使用中有技术问题需要咨询时，欢迎您拨打联想技术支持专线，由我们的工程师为您提供专业解答；或登录联想阳光服务网站获得上述服务。

当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时，请您拨打技术热线，您可获得软件咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障，随机软件自购机日起3个月内，请您到联想认证服务机构所在地接受免费维护服务，预装软件自购机日起一年内，请您到联想认证服务机构所在地接受免费维护服务，服务机构会免费将预装软件恢复至出厂状态。如有其他服务需求，请选择联想**

本产品实行全国范围联保。无论您在中华****境内（不包括港、澳、台地区）任何地方购买并使用本产品出现保修范围内的硬件故障时，均可凭本产品的保修凭证、装箱单和购机**，到《联想笔记本电脑认证服务机构通信录》中列明的任何一家联想认证服务机构获得维修服务。您有义务选择距离您故障机最近的联想认证服务机构获得服务。

属于下列情况的本产品故障或损坏，无论是否在免费保修期限内，均不在免费保修之列：

本产品整机或部件已经超出保修期；

未按说明书要求，非产品所规定的工作环境或错误安装、保管及使用等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，电压或电流不稳定，零地电压过大等等）；

由非联想授权机构、人员安装、修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏；

因使用非联想部件导致的故障或损坏；

因意外因素或人为原因（包括计算机**、**作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）导致的故障或损坏；

因使用非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏；

因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成的故障或损坏；

其他并非联想机器（包括部件）本身质量问题而导致的故障或损坏。

仅仅八年的时间，联想集团就从一个鲜为人知的电脑制造商变为全球第一大PC品牌，并击败了各路意欲挑战的竞争者，包括Acer、华硕、东芝和索尼。PC市场不断萎缩，联想还不断蚕食着昔日霸主惠普和戴尔的份额，成为全球个人电脑市场的领导者。现在这家公司又把目光盯上了由三星与苹果公司把持的智能手机和平板电脑市场，要再次征服世界。

关于三星专卖店网上商城和电脑经销商的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。