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如你使用的为联通宽带，第一您可用电脑直连宽带进行测速，测速可以登录联通网上营业厅，在首页选择宽带—宽带服务—宽带测速，即可进行测速，如测速仍不达标，您可向归属地的联通客服中心反馈障碍问题，如测速为达标可以查看是否为路由设备等其他问题。

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联通宽带速率的理论值是：
2Mbps：可达到256KB/s左右，不低于150KB/s为正常；
4Mbps：可达到512KB/s左右，不低于300KB/s为正常；
6Mbps：可达到768KB/s左右，不低于450KB/s为正常；
10Mbps高速宽带套餐正常速率上行100KB/s，下行1000KB/s ；
20Mbps高速宽带套餐正常速率上行200KB/s，下行2000KB/s 。100M的速度是100Mbps，是每秒100Mbit，而你下载的时候的速度是Mb，也就是Mbyte，换算关系是8bits=1byte，所以你的实际速度就是100Mbps8=12.5Mbps，也就是说100M的宽带，下载时达到10-13M/s就是正常的啦！
为向用户提供更专业的服务，河南联通开设宽带专家热线。可以拨打96480进行咨询。（提醒：拨打96480按市话收费）

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看下您是否有连接路由器，连接的话建议您拔掉路由器，用猫直接连接电脑重启试一下，连接路由器会影响宽带网速。或拨打号码归属地宽带客服坐席详细咨询下。

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单单看**是不能确定是网络问题的，因为下载可能会受资源的影响，有些资源的速度可能连接源较少，所以不能满速。建议使用测网速软件进行测速，20M宽带理论上能达到2.3mb/s以上是正常的。如果测速不正常，就打客服电话叫师傅上门检查问题。
希望能帮到你。

原创文章，作者：九贤生活小编，如若转载，请注明出处：http://www.wangguangwei.com/5093.html

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