前沿拓展：
光纤灯不亮
1、检查WAN口是否接线，检查与WAN口连接的猫是来自否供电（网线入户则无需排查）。
2、确认WAN口连接线路是否松动。部分宽带线路因网线过长或者网线质量太差，路由器和线路适配不成功导致指示灯不亮，可以尝试更换质量较好的网线。
3、前端网线接WAN端口若指示灯不亮，接LAN口正常，用一根网线将LAN口和WAN口直接连接，若WAN口指示灯依旧不亮，可能是接口故障。
新型冠状**感染的肺炎**仍紧紧牵动着人们的心。小伙伴们都积极响应**号召，少外出、居家远程办公，这时候最怕家里的宽带网络出现故障。中移小哥这就教你几招，轻松应对上网慢、看电视卡顿等问题。
1
重启**
请将光猫、路由器断电后重启。
2
检查是否欠费
检查办理宽带的手机是否欠费或刚刚欠过费，请在交完费之后，把光猫、路由器断电重启动。
3
检查光猫
如灯不亮先检查电源

如果光猫“光信号”闪红灯，请插紧进户光纤头，并将过度弯曲的线缆重新整理，不能折弯。如果重启后红灯还不熄灭，烦请拨打2210086或光猫服务卡上的联系电话进行报修，工作人员将会及时为您处理。

4
检查路由器
确认路由器指示灯正常，若路由器出现问题可再次尝试重启**。
5
终极大招-重启所有设备
把所有线的两端都插紧，所有设备都断电5分钟，再接通电源，大部分故障都能修复。
网速慢
决定网速有三个关键要素
①
终端（手机、电脑）
②
网络（网线、数据、机房、光猫、路由器）
③
服务器（某些您常用的网站/软件，都租用了一定带宽的服务器，上网高峰期，会像春节期间的高速公路，出现拥堵）。
常见问题
Q:
开机后，电视机显示黑屏或提示无信号怎么办 ？
A:
请检查电源、开关。
Q:
观看所有IPTV直播频道出现花屏或黑屏的现象怎么办？点播、回看节目正常。
A:
请尝试重启**。
Q:
直播没问题、点播播放卡顿，怎么办？
A:
关闭机顶盒，拔掉机顶盒电源，重新启动机顶盒后再试
1、您家宽带和魔百和的账号——通常为开通业务的手机号码；
2、机顶盒背面的照片；
3、机顶盒开机后，按遥控器上的“设置”按钮，其中“关于本机”和“网络信息”的照片。
PS：以上信息对我们快速**解决您的问题将会起到很大的帮助。
中移小哥再次提醒大家
尽量减少外出活动
注意个人防护和手卫生
做好健康监测与就医
保持良好卫生和健康习惯
拓展知识：
前沿拓展：
光纤灯不亮
1、检查WAN口是否接线，检查与WAN口连接的猫是来自否供电（网线入户则无需排查）。
2、确认WAN口连接线路是否松动。部分宽带线路因网线过长或者网线质量太差，路由器和线路适配不成功导致指示灯不亮，可以尝试更换质量较好的网线。
3、前端网线接WAN端口若指示灯不亮，接LAN口正常，用一根网线将LAN口和WAN口直接连接，若WAN口指示灯依旧不亮，可能是接口故障。
新型冠状**感染的肺炎**仍紧紧牵动着人们的心。小伙伴们都积极响应**号召，少外出、居家远程办公，这时候最怕家里的宽带网络出现故障。中移小哥这就教你几招，轻松应对上网慢、看电视卡顿等问题。
1
重启**
请将光猫、路由器断电后重启。
2
检查是否欠费
检查办理宽带的手机是否欠费或刚刚欠过费，请在交完费之后，把光猫、路由器断电重启动。
3
检查光猫
如灯不亮先检查电源

如果光猫“光信号”闪红灯，请插紧进户光纤头，并将过度弯曲的线缆重新整理，不能折弯。如果重启后红灯还不熄灭，烦请拨打2210086或光猫服务卡上的联系电话进行报修，工作人员将会及时为您处理。

4
检查路由器
确认路由器指示灯正常，若路由器出现问题可再次尝试重启**。
5
终极大招-重启所有设备
把所有线的两端都插紧，所有设备都断电5分钟，再接通电源，大部分故障都能修复。
网速慢
决定网速有三个关键要素
①
终端（手机、电脑）
②
网络（网线、数据、机房、光猫、路由器）
③
服务器（某些您常用的网站/软件，都租用了一定带宽的服务器，上网高峰期，会像春节期间的高速公路，出现拥堵）。
常见问题
Q:
开机后，电视机显示黑屏或提示无信号怎么办 ？
A:
请检查电源、开关。
Q:
观看所有IPTV直播频道出现花屏或黑屏的现象怎么办？点播、回看节目正常。
A:
请尝试重启**。
Q:
直播没问题、点播播放卡顿，怎么办？
A:
关闭机顶盒，拔掉机顶盒电源，重新启动机顶盒后再试
1、您家宽带和魔百和的账号——通常为开通业务的手机号码；
2、机顶盒背面的照片；
3、机顶盒开机后，按遥控器上的“设置”按钮，其中“关于本机”和“网络信息”的照片。
PS：以上信息对我们快速**解决您的问题将会起到很大的帮助。
中移小哥再次提醒大家
尽量减少外出活动
注意个人防护和手卫生
做好健康监测与就医
保持良好卫生和健康习惯
拓展知识：
原创文章，作者：九贤生活小编，如若转载，请注明出处：http://www.wangguangwei.com/92965.html
相关推荐
-
光纤收发器-TP光纤收发器参数
符合协议标准 IEEE802.3，IEEE802.3u，IEEE802.3ab，IEEE802.3z，IEEE802.3x
-
192.168.1.1设置(192.168.1.1设置完不能上网)
前沿拓展： 温馨提示：请您在阅读本文之前，点击文章上方的“关注”，以后您就可以免费收到智慧网络2333每天推送的网络、宽带等内容了。谢谢您的关注与转发！ 步骤一：连接好线路 在没有…
-
黑白激光打印机价格-黑白激光打印机哪个牌子好
激光打印机利用激光发生器发出聚焦性能良好的激光光束在转印鼓上形成需要打印的文字或图片的潜影，经过显影定型等步骤最后输出。
-
luyouqi-路由器wan5和wan6有什么区别
WiFi-6对比起WiFi-5及前代的优越性。WiFi-6明显地提高了网络的传输速度，最高可达9.6Gbps；同时改善了吞吐效率，多用户上网的时候，也不至于阻塞。
-
艺联相机行-到广州去哪更好买**的单反相机实体店在那些地方有
大沙头盛贤摄影器材城，商家都扎堆在那，特别二手商家。大店有情迷、艺联的二手店，艺联后面的正章和二楼的卓明也是不错的。
-
196.168.1.1(19616811路由器设置密码)
前沿拓展： 196.168.1.1 1、后，点击下边的完成即可成功修改掉路由器登录密码，下次要登录路由器，使用默认账户就无甲财案法登录，需要您设置的密码来登录了。 本文作者：xst…
-
国产数码相机-为什么国产手机不介绍系统
拍照无论是国产手机，还是三星，还是iPhone都在讲，因为拍照已经成为目前智能手机不可缺失的一个功能，所以很多手机厂商很热衷，而且很多的用户也喜欢拍照，用拍摄来完成一系列的创作，所以相机方面自然就需要多介绍一点！
-
大光圈镜头(佳能最大光圈镜头)
前沿拓展： 大光圈镜头 大光圈镜头是**的镜头，一般**都在专业或准专判省业级上，其做工也要比一般的镜头要好得多。在画幅相同的情况下，同一级别的光圈（无论是牛头还是狗头）在相同条件…
-
华为路由Q2pro（华为Q2路由器）
华为路由Q2pro 1、为什么网络还是这么慢华为，有多少人注意过自己家的路由器是不是也要进行升级了路由，华为路由Q2Pro还推出了3母装混合动力旗舰版路由器。华为子母路由Q2Pro…
-
华为vision(华为vision86和s86pro区别)
前沿拓展： 世界杯激战正酣，球迷们已经开始讨论谁将捧起大力神杯了。于是，许多球迷发现观赛时好像少了点什么，那就是看球氛围。此前的世界杯都是夏季举行，很多人选择到烧烤摊、酒吧看球。但…